AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES
1.INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN.
De acuerdo con la Ley 34/2002 de Sociedades de Servicios de la información,las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del dominio de internet (en adelante, la web) "www.familiaqr.es" perteneciente a D. Roberto José Cerdá Tolsa (en adelante "FAMILIA QR") con NIF: 44.529.563-E, domicilio fiscal en C/ Músico Antonio Cabeza 14, 46, 46980, Paterna(Valencia), España y con E-mail: soporte@familiaqr.es.
El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
La utilización de la web implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio de la web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado a la web o a alguno de los servicios que a través de la misma se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los usuarios a través de la web se encuentra sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las Condiciones Generales. Con anterioridad a la utilización de dichos servicios, por tanto, el usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares, si las hubiere.
Asimismo, la utilización del Servicio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del usuario por FAMILIA QR, que completan lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto no se opongan a ellas.
FAMILIA QR se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Portal, así como los Servicios y las condiciones requeridas para utilizar el Portal y los Servicios.
2.PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Todos los contenidos de la web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los 'Contenidos'), son propiedad intelectual de FAMILIA QR o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso de la web.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de FAMILIA QR o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
3.CONDICIONES DE USO DE LA WEB.
3.1. GENERAL.
El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de la web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a FAMILIA QR o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Queda expresamente prohibido el uso de la web con fines lesivos de bienes o intereses de FAMILIA QR o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de FAMILIA QR o de terceros
3.2. CONTENIDOS.
El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1. Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:
a) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por FAMILIA QR o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
b) Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
c) Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes de la web, así como de las bases de datos que FAMILIA QR ponga a disposición de los Usuarios.
3.3. FORMULARIOS DE RECOGIDA DE DATOS.
Sin perjuicio de lo dispuesto en las “políticas de privacidad” accesibles desde la web y que pudieran resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a FAMILIA QR pueden estar condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.
Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios de la web a los efectos anteriores, o cualesquiera otros, deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique. De igual manera, mantendrá la información facilitada a FAMILIA QR perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario.
En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a FAMILIA QR o a terceros por la información que facilite.
FAMILIA QR no se hace responsable de una posible denegación de servicio u otros casos derivados de los datos erróneos introducidos por el Cliente.
3.4. INTRODUCCIÓN DE ENLACES AL PORTAL.
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propios portales a la web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:
a) El enlace únicamente vinculará con la “home page” o página principal de la web, pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc.).
b) Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a la web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a la web de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de FAMILIA QR; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
c) No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre FAMILIA QR, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
d) En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que FAMILIA QR ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
e) Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de FAMILIA QR dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por FAMILIA QR y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la web en la forma establecida en esta cláusula.
f) La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que FAMILIA QR suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de FAMILIA QR en atención al lugar, contenidos y temática del portal web del remitente.
4.EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
4.1. DE LA INFORMACIÓN.
El acceso a la web no implica la obligación por parte de FAMILIA QR de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo.
4.2. DE LA CALIDAD DEL SERVICIO.
El acceso a la web no implica la obligación por parte de FAMILIA QR de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
FAMILIA QR no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio de la web.
4.3. DE LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO.
El acceso a la web requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a FAMILIA QR. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de la web pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultaneo a la prestación del servicio de la web.
FAMILIA QR no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
4.4. DE LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS ENLAZADOS A TRAVÉS DE LA WEB.
El servicio de acceso a la web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, 'Sitios Enlazados'). En estos casos, FAMILIA QR actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico ('LSSI') y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a FAMILIA QR de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6 de la “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de FAMILIA QR con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídas.
FAMILIA QR no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a FAMILIA QR.
5.PRESTACIÓN DEL SERVICIO.
Familia QR no comercializa a través de este portal ningún producto. Este portal únicamente sirve como base de datos de cada uno de los usuarios en cuanto a los datos de localización de su mascota enlazados al código QR de la placa de su mascota que comercializa un tercero.
Creación de cuenta de usuario.
Para poder acceder al servicio de almacenamiento web y notificaciones es imprescindible crear una cuenta de usuario a través del apartado de nuestra web "Mi cuenta". Para ello se requerirá que el usuario introduzca su nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico y la contraseña que desee, datos que serán almacenados conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.
Precio
El servicio de almacenamiento web de datos, así como de comunicaciones con el usuario, es completamente gratuito.
Desistimiento
El Usuario podrá en cualquier momento desistir del servicio, sin coste alguno, eliminando su cuenta de usuario.
6.RESERVA DE DERECHO DE ENTRADA AL PORTAL Y SERVICIOS.
FAMILIA QR se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios que a través del mismo se prestan, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones Generales que se están relatando en esta sección.
7.DURACIÓN DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DEL PORTAL.
La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. FAMILIA QR está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento. Siempre que sea posible, se advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.
7.LEGISLACIÓN APLICABLE.
El presente Aviso Legal y Condiciones Generales, se regirán por la legislación española, por lo que las cuestiones litigiosas que pudieran suscitarse sobre la interpretación y aplicación de los mismos se resolverán, por los Juzgados y Tribunales de la localidad de Valencia (España).
Política de privacidad
1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO.
De acuerdo con nuestro acuerdo de transparencia y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y Garantía de Derechos Digitales, y del resto de la normativa aplicable en esta materia, le avisamos que los datos personales que puedan ser solicitados en nuestra Web "www.familiaqr.es", se incorporarán a los ficheros responsabilidad de:
Identidad: Dª. Roberto José Cerdá Tolsa (en adelante “FAMILIA QR”)
NIF: 44.529.563-E
Dirección postal: C/ Músico antonio cabeza 14, 46, 46980, Paterna, Valencia (España)
Correo electrónico: soporte@familiaqr.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.
Estos datos serán empleados con las siguientes finalidades:
- Para la identificación de los usuarios.
- Para la prestación de los servicios tramitados a través de esta Web.
- Mantener el contacto con los usuarios a fin de poder resolver incidencias con sus solicitudes.
- Mantenerle informado de futuras promociones, noticias y novedades relacionadas con el sector, así como para la solicitud de información sobre productos y servicios y elevar la calidad del servicio.
FAMILIA QR se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que se puedan producir. En dichos supuestos, FAMILIA QR anunciará en esta sección los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
FAMILIA QR asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y, en todo caso, FAMILIA QR se compromete a cancelar los datos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos.
En todo caso, dichos datos pueden ser almacenados por un periodo indefinido a efectos históricos y para la realización de perfiles comerciales y estadísticos, en cuyo caso los datos serán empleados de manera disociada para preservar la integridad del titular de los mismos.
Si el Usuario no es el titular de los datos facilitados (datos de personas dependientes, empleados, familiares, etc.), garantiza que está facultado y ha obtenido el consentimiento de su titular para la entrega y será responsable frente a FAMILIA QR de la misma.
3. COMUNICACIONES DE DATOS A TERCEROS.
FAMILIA QR, no cederá datos a terceros salvo (i) para el cumplimiento de una obligación legal, (ii) sea necesario para la prestación del servicio o la ejecución de su solicitud, en cuyo caso será previamente informado de dicha cesión, o (iii) el usuario haya prestado su consentimiento previo e informado, tanto de la identidad o categoría de los terceros cesionarios como de la tipología de datos objeto de la cesión, mediante la marcación de una casilla en los propios formularios o herramientas Web en el que se recojan sus datos.
4. COMUNICACIONES COMERCIALES.
En alguno de los formularios electrónicos se le puede solicitar su consentimiento expreso para poderle remitir comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21 LSSI.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
FAMILIA QR adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 13 de diciembre, adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien FAMILIA QR pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.
6. DERECHOS.
Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y, en su caso, oposición enviando una solicitud, acompañada de una fotocopia de su DNI, a la dirección de correo electrónico soporte@familiaqr.es o por escrito a la dirección: C/ Músico Antonio Cabeza 14, 46, 46980, Paterna (Valencia), España, y, si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos), a partir de alguna de las vías siguientes:
- A través del teléfono +34 901 100 099, o bien +34 912 663 517.
- A través de medios electrónicos, dirigiéndose a la web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
- Presencialmente, dirigiéndose a la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Política de cookies
En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que utilizamos una tecnología denominada “cookies” con la finalidad de poder recabar información acerca del uso de este Sitio Web con el único objetivo de ofrecer una mejor experiencia de navegación y un mejor servicio, sin ningún interés en utilizar la información que dicha tecnología proporciona para fines ilegítimos.
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